Kontakt
Napisz do nas
Najszybsza droga to e-mail. Odpisujemy w dni robocze, zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.
Żeby załatwić sprawę w jednej wiadomości, podaj numer zamówienia i — jeśli chodzi o wadę towaru — dołącz zdjęcie.
Częste sprawy — sprawdź, zanim napiszesz
- Gdzie jest moja paczka? — numer śledzenia wysyłamy e-mailem po nadaniu. Sprawdź też folder spam.
- Chcę zwrócić towar — Zwroty i reklamacje, tam jest gotowy formularz i adres do odesłania.
- Towar jest wadliwy — napisz z numerem zamówienia i zdjęciem; przy workach próżniowych zdjęcie wlotu zwykle wystarcza.
- Potrzebuję rachunku — napisz, podając numer zamówienia i dane do rachunku.
- Chcę usunąć swoje dane — Polityka prywatności, punkt 7.
Godziny obsługi
Poniedziałek–piątek, dni robocze. Wiadomości wysłane w weekend odczytujemy w poniedziałek.
Dane rejestrowe sprzedawcy
Pełne dane sprzedawcy — wraz z formą działalności i adresem — znajdziesz w Regulaminie, § 1. Adres do odsyłania towaru podajemy na stronie Zwroty i reklamacje.